Los clientes digitales de BBVA en Uruguay serán el doble en 2016. Con estas previsiones y dando un nuevo paso en su estrategia por ser el mejor banco digital en América Latina, BBVA acaba de lanzar sus nuevas web corporativas adaptables. Su nuevo diseño, basado en la tecnología responsive, permite que los usuarios puedan acceder a las páginas de BBVA desde cualquier dispositivo móvil permitiendo una navegación fácil y completa sin importar el tamaño de la pantalla.
BBVA es el primer banco en América del Sur en utilizar las nuevas webs adaptables que permiten a sus clientes navegar en ellas de manera más sencilla y cómoda con independencia del dispositivo que estén utilizando. El nuevo diseño se adapta de manera automática a la pantalla de cualquier smartphone, tablet u ordenador de modo que evita que el usuario tenga que estar agrandado o reduciendo el tamaño del contenido para poder interactuar con el banco.
Esta solución se combina con las aplicaciones nativas de BBVA que van a convivir con las webs adaptables, ampliando las opciones móviles para acceder a los servicios del Banco. BBVA refuerza así sus canales digitales dentro de su visión de que el usuario pueda encontrar siempre el sistema más eficaz y conveniente para interactuar con el banco en cualquier momento y situación.
Las nuevas webs adaptables vienen a sumarse a la estrategia innovación de BBVA para ser el mejor banco digital de América del Sur, que tiene por objetivo que la mitad de sus clientes sean
digitales en 2016. BBVA traslada estas metas a Uruguay donde el banco se propone multiplicar
por dos sus clientes digitales, de los cuales, un tercio serán móviles, es decir, accederán al banco
a través de sus smartphones.
Móviles y Tablets
Uruguay, con una tasa de penetración de smartphones del 44% (esto es un 14% del total de usuarios de internet) y del 9% en tablets, es el primer país donde BBVA ha puesto en marcha las nuevas webs adaptables que van a facilitar la navegación a través de dispositivos móviles que están viendo un estallido en toda la región.
Las previsiones para América del Sur indican que la penetración de smartphones se multiplicará
por dos y la de tablets por cuatro hasta 2016, según los datos Strategy Analytics. Además, el uso
de la banca online en estos dispositivos ya es tan recurrente como la descarga de música o los
juegos online.
Las nuevas webs adaptables se van a ir extendiendo a lo largo del año en toda América del Sur,
donde BBVA esta está haciendo un gran esfuerzo innovador. El pasado mes de febrero se
estrenó en Chile la primera cuenta bancaria en Facebook de América Latina y, en Perú, ya
funciona la solución de Efectivo Móvil, que permite retirar y enviar dinero con el teléfono.
Estos productos y servicios son el reflejo de la transformación que está viviendo el Grupo a nivel
global para afrontar a los nuevos retos del sector financiero, marcados por el creciente uso de
dispositivos móviles y la irrupción de nuevos competidores digitales.
